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深圳市依迪姆智能科技有限公司（以下简称“依迪姆YDM”“我们”或“本公司”）尊重并保护访问者、客户和合作伙伴的个人信息与隐私安全。本隐私政策说明当您访问我们的网站、提交询盘、联系我们、上传文件或使用我们相关服务时，我们如何收集、使用、保存和保护您的信息。
本隐私政策适用于依迪姆YDM官方网站及相关在线表单、询盘页面、联系页面和客户服务沟通渠道。
1. 我们是谁
公司名称：深圳市依迪姆智能科技有限公司
品牌名称：依迪姆YDM / YIDIMU
网站：www.yidimu.com
主营业务：工业级3D打印机、光固化3D打印机、LCD 3D打印机、SLA 3D打印机、光敏树脂材料、UV固化设备、3D扫描仪及相关3D打印解决方案
联系邮箱：james@yidimu.com
联系电话：+86 19129510662
地址：深圳市龙岗区宝龙工业城深长岗科技园C栋4楼
2. 我们可能收集的信息
当您访问网站、提交表单、发送邮件或通过电话、WhatsApp、微信等方式联系我们时，我们可能会收集以下信息：
2.1 您主动提交的信息
包括但不限于：
姓名
公司名称
职位或部门
国家或地区
邮箱地址
电话号码
WhatsApp、微信或其他联系方式
询盘内容
感兴趣的产品
应用行业
打印尺寸、精度要求、材料需求
采购计划、预算范围或样品测试需求
您主动上传的 STL、CAD、图片、图纸或其他项目文件
2.2 网站自动收集的信息
当您访问我们的网站时，服务器或网站分析工具可能会自动记录部分技术信息，例如：
IP 地址
浏览器类型
设备类型
操作系统
访问页面
访问时间
来源页面
点击行为
Cookie 或类似技术产生的信息
这些信息主要用于网站安全、访问统计、用户体验优化和网站性能改进。
3. 我们如何使用您的信息
我们收集和使用您的信息主要用于以下目的：
回复您的询盘、问题或报价请求
向您推荐合适的3D打印机、树脂材料或应用方案
评估您的模型尺寸、精度要求、材料需求和应用场景
安排样品测试、技术沟通或售后支持
提供产品资料、参数表、报价单、发货信息和服务说明
改进我们的网站内容、产品页面和用户体验
分析网站访问情况和推广效果
维护网站安全，防止垃圾信息、恶意访问或欺诈行为
履行法律法规、合同或业务沟通所需的义务
我们不会出售您的个人信息。
4. 关于上传文件和项目资料
如果您通过网站、邮箱或其他沟通方式向我们发送 STL 文件、CAD 文件、产品图纸、样品图片或其他项目资料，我们只会将这些资料用于以下目的：
评估打印可行性
推荐适合的设备型号
推荐树脂材料或后处理方案
进行样品测试或技术沟通
准备报价、生产方案或售后支持
未经您的同意，我们不会将您提供的项目文件用于公开展示、第三方推广或与您项目无关的用途。
如您提供的文件包含商业秘密、专利设计或其他敏感信息，请在提交前自行确认是否适合通过网站、邮箱或在线工具发送。对于高度敏感项目，建议您先与我们联系，确认合适的资料提交方式。
5. Cookie 和类似技术
我们的网站可能会使用 Cookie 或类似技术，以便：
保持网站正常运行
记录网站访问情况
分析用户如何使用网站
改进页面内容和加载体验
评估广告或推广效果
Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件。您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie。但如果您禁用 Cookie，网站的部分功能可能无法正常使用。
如果我们未来使用 Google Analytics、百度统计、广告追踪、在线客服工具或其他第三方统计工具，我们可能会通过这些工具收集匿名或汇总的网站访问数据，用于网站优化和营销分析。
6. 我们如何共享信息
在必要情况下，我们可能会与以下类别的第三方服务提供商共享有限信息：
网站服务器和托管服务商
邮件服务商
在线表单或客服工具服务商
网站统计和分析工具服务商
物流或运输服务商
支付、财务或合同相关服务方
法律、审计或合规顾问
我们只会在实现本政策所述目的所需范围内共享信息，并要求相关服务方采取合理措施保护您的信息安全。
我们不会将您的个人信息出售给第三方。
7. 跨境传输
由于依迪姆YDM服务来自不同国家和地区的客户，您的信息可能会在中国境内处理，也可能因业务沟通、邮件服务、服务器服务、技术支持或客户服务需要，在不同国家或地区之间传输和访问。
我们会根据适用法律法规采取合理措施，保护跨境处理过程中的个人信息安全。
8. 信息保存期限
我们仅在实现本隐私政策所述目的所需期间保存您的信息。
一般情况下，询盘、报价、技术沟通、售后支持和项目资料可能会在业务关系持续期间保存。对于已完成或不再继续的项目，我们会根据业务记录、售后服务、法律合规或争议处理需要，在合理期限内保存相关信息。
当不再需要相关信息时，我们会删除、匿名化或以安全方式处理。
9. 信息安全
我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息，包括但不限于：
限制内部访问权限
使用安全的服务器和网站管理方式
防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失
对重要业务资料进行必要的权限控制
定期检查网站和沟通流程中的安全风险
但请理解，互联网传输并非绝对安全。我们会尽力保护您的信息，但无法保证任何在线传输或存储方式百分之百安全。
10. 您的权利
根据适用法律法规，您可以就您的个人信息向我们提出以下请求：
查询我们是否处理您的个人信息
访问您向我们提交的个人信息
更正不准确或不完整的信息
删除您的个人信息
撤回您此前给予的同意
限制或拒绝某些信息处理活动
要求我们说明个人信息的处理规则
依法要求导出或转移您的个人信息
如需行使上述权利，请通过以下邮箱联系我们：
为保护您的信息安全，我们可能需要核实您的身份后再处理相关请求。
11. 营销邮件和退订
如果您订阅我们的产品资料、新闻更新或营销邮件，我们可能会向您发送与3D打印设备、材料、应用方案或公司动态相关的信息。
您可以随时通过邮件联系我们，要求停止接收营销信息。退订后，我们仍可能因报价、订单、售后服务或合同履行需要向您发送必要的业务沟通信息。
12. 儿童隐私
我们的网站和产品服务主要面向企业客户、专业用户、研发团队、工厂、实验室和行业采购人员，不面向儿童。
我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们误收集了儿童信息，请及时联系我们，我们会在核实后尽快删除相关信息。
13. 第三方链接
我们的网站可能包含第三方网站、社交媒体、视频平台、地图服务或其他外部链接。访问这些第三方网站时，您的信息处理将受其自身隐私政策约束。
我们不对第三方网站的隐私实践、内容或安全措施负责。建议您在使用第三方服务前阅读其隐私政策。
14. 本政策的更新
我们可能会根据法律法规变化、网站功能调整、业务变化或服务更新，不时修改本隐私政策。
更新后的隐私政策将在本网站发布，并标注最新更新日期。建议您定期查看本页面，以了解我们如何保护您的信息。
15. 联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息处理方式有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
深圳市依迪姆智能科技有限公司
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邮箱：james@yidimu.com
电话：+86 19129510662
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